No-Show Policy für Degustationen und Events mit Proseccheria

Spezielle Richtlinien gelten für Degustationen und Events, welche mit der Proseccheria gebucht werden:

No-Show-Richtlinie für Degustationsveranstaltungen und Events in oder außerhalb der Proseccheria
Um sicherzustellen, dass alle Gäste eine außergewöhnliche Erfahrung machen, bitten wir Sie, unsere No-Show-Richtlinie zu lesen und einzuhalten:

1. Reservierungen: Alle Degustationsveranstaltungen / Events in oder außerhalb der Proseccheria erfordern eine Reservierung im Voraus. Bitte bestätigen Sie Ihre Teilnahme so bald wie möglich, damit wir uns auf Ihren Besuch vorbereiten können.

2. Stornierungsmitteilung: Falls Sie stornieren müssen, benötigen wir eine Benachrichtigung mindestens 48 Stunden im Voraus. Dies gibt uns Zeit, den Platz einem anderen Gast anzubieten und unsere Vorbereitungen entsprechend anzupassen.

3. Späte Stornierungen: Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor der geplanten Veranstaltungszeit erfolgen, können eine Gebühr nach sich ziehen. Diese Gebühr beträgt 50% der Gesamtkosten des Degustationserlebnisses / des Events, wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben.

4. No-Show-Gebühr: Im Falle eines No-Shows ohne vorherige Stornierung behalten wir uns das Recht vor, den vollen Preis der Degustation / des Events zu verrechnen.

5. Kommunikation: Bitte teilen Sie uns Verzögerungen bei Ihrer Ankunft umgehend mit. Wir halten Ihren Platz für einen Zeitraum von 30 Minuten über Ihre Reservierungszeit hinaus frei. Nach dieser Zeit können wir Ihre Teilnahme an der Degustation / an dem Event möglicherweise nicht garantieren.

6. Ausnahmen: Wir verstehen, dass unerwartete Umstände auftreten können. In solchen Fällen stehen wir für eine flexible Handhabung und suchen gemeinsam nach einer Lösung. Wir bitten jedoch darum, dass solche Ausnahmen nicht zur Regel werden und dass Sie uns so früh wie möglich informieren.

Besten Dank für Ihr Verständnis!

Team Proseccheria